비용 부담없이 샤플 이용해보세요! 지원금 보기
交代勤務の特性上、業務が円滑に進むように前任者が業務の進行状況などを次の勤務者に引き継ぐ必要があります。しかし、前任者が引き継ぎを忘れたまま退勤してしまうケースがよくあります。その場合、次の勤務者は業務中に疑問が生じた際に、私に問い合わせるか、前任者に直接連絡して確認する必要があります。このようなことが繰り返されると、従業員の不満が増え、私は毎回、前任者が退勤前に必ず引き継ぎを行うよう個別に連絡する手間がかかっています。
私が毎回連絡しなくても、従業員同士が交代時に自発的に引き継ぎを徹底する方法はないでしょうか？
シャップルの[やること]機能は、繰り返し発生する業務を自動で割り当て、従業員が退勤前に忘れずに業務を完了できるようにサポートします。
シャップルで引き継ぎ業務を漏れなく管理しましょう！
[やること]機能では、勤務交代のたびに引き継ぎ業務が自動で割り当てられるように「繰り返し割り当て」機能を提供しています。また、従業員の勤務スケジュールが休みの日には引き継ぎ業務が割り当てられないよう、「勤務日にのみ割り当て」機能も提供しています。
業務を割り当てる際に、社内フォーマットに合わせた引き継ぎレポートを自由に作成できます！シャップル[やること]機能では、チェックリスト、写真添付、ガイドに沿った撮影、テキスト入力、署名などの入力フォーマットをサポートしています。
[やること]が作成されると、設定された周期ごとに引き継ぎ業務が自動で従業員に割り当てられます。従業員は自分に割り当てられた引き継ぎ業務を確認し、フォーマットに従って引き継ぎ内容を記入するだけです。
もし従業員が引き継ぎ業務を忘れてしまったとしても心配ありません！退勤前までに割り当てられた引き継ぎ業務を完了しない場合、シャップルが業務完了を促す画面を表示します。従業員はこの画面を確認し、忘れずに引き継ぎ業務を完了できます。
従業員が交代するたびに提出する引き継ぎレポートを一目で確認できます。
管理者はアプリとダッシュボードを通じて、従業員が提出した引き継ぎレポートを簡単に確認できます。業務が割り当てられた従業員全体のうち、業務を完了した従業員と未完了の従業員を区別して確認できるため、管理がスムーズになります。さらに、引き継ぎ業務を忘れずに完了できるよう、未完了の従業員にプッシュ通知を送ることも可能です。
また、引き継ぎ業務に関するデータが必要な場合、管理者はエクセル形式のレポートをダウンロードして簡単に整理できます。
引き継ぎ業務以外にも、[やること]機能を活用することができます。[やること]機能の活用方法について詳しく知りたい方は、以下のコンテンツをご覧ください！
▸ 毎日繰り返し割り当てる業務を簡単に管理する方法 >
[やること] では検収機能を提供しています。
業務結果を確認した後、不十分な部分があれば再作業を依頼できます。再作業を依頼すると、従業員に再作業リクエストの通知が送信されます。
- フィラコリア、リテール事業部 営業企画チーム キム・ホギュン チーム長 -
- V2カンパニー、営業企画 チョ・ミンフィ 次長 -
シャップルの [やること] 機能を活用して、引き継ぎ業務の漏れを防ぎ、従業員が確実に引き継ぎを完了できる環境を作りましょう！もう管理者が毎回確認する必要はありません。自動割り当てとプッシュ通知機能により、従業員が退勤前に必ず業務を完了できるようにサポートします。効率的な引き継ぎ管理を、シャップルで始めてみませんか？
