AIを活用して、店舗陳列ガイドから商品情報まで素早く確認する方法

🤔 私は店舗を運営しているマネージャーです。

店舗運営では気を配ることが多く、特に商品を販売する以上、決められたガイドラインに沿って陳列されているかの確認に多くの時間を費やしています。私は管理者なのでよく理解していますが、スタッフにガイドを配布しても、業務の特性上、紙の陳列ガイドや商品情報の資料を常に持ち歩くのは難しく、結局私に質問することが頻繁にあります。

スタッフの人数が増えるほど、店舗の陳列ガイドや商品情報に関する質問も増え続けており、これを改善する方法はないでしょうか？

🙆‍♂️ 増え続ける店舗運営に関する質問対応に時間がかかっていませんか？シャップルの[AIチャットボット]で簡単に解決できます！

シャップルの[AIチャットボット]を活用して、店舗運営に関する質問対応を効率化しましょう！

‍

1. [AIチャットボット] で店舗運営に関する質問を簡単に対応する方法

▪︎ 店舗運営に必要な情報をカテゴリごとに分類し、[AIチャットボット] を作成

陳列ガイドや商品情報など、店舗運営に必要な情報をカテゴリごとに分類し、[AIチャットボット] を作成しましょう！

管理者は、従業員からよく寄せられる質問をカテゴリごとに分けて [AIチャットボット] を作成できます。また、より体系的に管理したい場合は、従業員やグループごとにボットを分けて設定することも可能です。

‍

さらに、期間限定のシーズン商品やプロモーション実施期間中のみ [AIチャットボット] を運用できるように、「使用期間」設定機能も提供しています。

‍

▪︎ ガイド文書をアップロードすると、[AIチャットボット] が自動で学習

店舗運営に必要なガイド文書を [AIチャットボット] 作成時にアップロードすると、ボットが内容を学習します。

PDF、Excel、Word など、従来店舗で従業員と共有していた文書をアップロードすれば、[AIチャットボット] はすぐに学習し、各文書の専門家になります。

‍

▪︎ 従業員がモバイルで質問すると、[AIチャットボット] が正確な回答を迅速に提供

勤務中に店舗運営に関する疑問が生じた際、もう管理者に都度質問する必要はありません。

[AIチャットボット] は学習した文書をもとに、従業員の質問に対し、迅速かつ正確に回答を提供します。

‍

また、回答だけでなく文書の内容も確認できるようにしたい場合は、[学習文書の照会を許可] を有効にしましょう。[学習文書の照会を許可] を設定すると、従業員は [AIチャットボット] が学習した文書をダウンロードし、原本を確認できます。

‍

2. よくある質問（FAQ）

Q. もし従業員が学習文書にない内容を質問した場合はどうなりますか？

A. 文書にない内容が質問された場合、[AIチャットボット] は以下のような形式で回答します。

‍

Q. 外国人従業員が外国語で質問した場合、その言語で回答されますか？

A. はい、質問された言語に合わせて [AIチャットボット] が回答します。

学習した文書が日本語でも、従業員が外国語で質問すると、[AIチャットボット] はその言語に適した回答を行います。

‍

3. 店舗運営に活用できるシャップルの便利な機能をもっと知る

シャップルでは、[AIチャットボット] 以外にも、店舗スタッフの勤怠管理や業務管理を効率化するさまざまな機能を提供しています。シャップルのより多くの機能について知りたい方は、以下のコンテンツをチェックしてください！

• [出退勤]: QRコードで従業員の出退勤位置をより正確に管理する方法 >
• [スケジュール]: アルバイト従業員ごとに異なる勤務スケジュールを管理する方法 >
• [業務連絡・アンケート]: 社内の業務連絡やアンケートを簡単に配信し、受信状況を一目で確認する方法 >
• [レポート]: 従業員が日報を忘れずに作成するようにする方法 >
• [掲示板]: 勤務中に発生する問題を素早く報告し、解決プロセスまで追跡する方法 >
• [やること]: 毎日繰り返し割り当てる作業を簡単に管理する方法 >
• [チャット]: カカオトークはもうやめよう！仕事とプライベートを分ける社内メッセンジャーの活用方法 >

シャップルの [AIチャットボット] で店舗運営に関する質問に効率的に対応しましょう。スタッフは勤務中でも必要な情報を迅速に取得でき、業務効率が向上します。AIチャットボットを活用して店舗運営を最適化し、スタッフからの問い合わせ対応にかかる時間を削減しましょう！