1. Ve a Página de administrador > [AI Chatbot].
2. Haz clic en el botón [+ Nuevo chatbot] en la parte superior.
3. Configurar Imagen de Perfil
Puedes establecer una imagen de perfil para el chatbot. Si no se configura, se usará la imagen predeterminada.
4. Establecer Nombre del Chatbot
Define un nombre para el chatbot. Puedes ingresar hasta 50 caracteres.
5. Ingresar Guía de Uso
Introduce una guía de uso opcional para el chatbot. Esta puede servir para explicar el propósito del chatbot o cómo los empleados deben usarlo.
*La guía de uso será visible para los empleados cuando utilicen el chatbot en el chatroom.
6. Cargar Documentos de Entrenamiento
Sube documentos para que el chatbot aprenda de ellos. El chatbot utilizará el contenido de estos archivos para responder a las preguntas de los empleados.
*Formatos permitidos: PDF, MD, TXT, DOCX, HTML, CSV, XLS, XLSX (menos de 10 MB).
7. Permitir Acceso a Documentos de Entrenamiento
Configura si los empleados que usan el chatbot pueden ver los documentos originales. Si se permite, solo se podrán visualizar archivos PDF.
8. Seleccionar Usuarios
Determina qué empleados pueden usar el chatbot. Opciones: Todos los empleados de la empresa / Grupo específico y posición / Empleados específicos. *Los administradores se incluyen automáticamente.
9. Configurar Período de Uso
Define el período durante el cual el chatbot estará disponible. Los empleados podrán usar el chatbot desde la fecha de creación hasta la fecha de finalización especificada.
*Los administradores pueden seguir accediendo al chatbot incluso después de que expire el período configurado.
10. Una vez configurado todo, haz clic en el botón [Guardar] en la esquina superior derecha.
*El chatbot creado estará disponible en el menú AI Chatbot de la app. Para más detalles sobre cómo usar el chatbot, consulta la siguiente guía:
Usar Chatbot >
