韓国において、1人当たり年間に使用する紙の量は約190kgとされています。これは、世界平均(60kg)と比較すると約3倍の量に相当します。こうした増加傾向を受けて、韓国内ではペーパーレスキャンペーンが実施され、業務の中で紙の使用量を削減する取り組みが進められています。
ペーパーレスとは、電子文書を活用して紙の使用を削減する業務環境を指します。韓国インターネット振興院(KISA)によると、2023年までに約2.1兆ウォン(約2,100億円)規模の電子文書市場が新たに創出され、電子文書を導入した企業は約1.1兆ウォン(約1,100億円)のコスト削減が期待できると報告されています。すでに多くの企業では、電子契約書や電子決裁システムを活用し、紙の消費削減に取り組んでいます。
ペーパーレスキャンペーンには、技術的要件・業務習慣の変化・セキュリティリスクといったデメリットがあるものの、多くの企業がデジタル化を推進し、さまざまな業界での導入が進んでいます。企業はペーパーレスのデメリットよりも、業務効率を向上させるメリットに注目し、デジタルトランスフォーメーション(DX)を進めているのです。
ペーパーレス化に成功した事例の多くは、電子契約書・電子決裁・デジタル公文書など、オフィス業務の効率化に重点を置いています。しかし、現場ではいまだに紙ベースの業務が多く、改善の余地があるという指摘もあります。
その理由の一つは、デジタル環境が若年層には比較的スムーズに適応される一方、現場業務に従事する人の年齢層が比較的高いため、実際の運用が難しいという点です。このようなデジタル環境に不慣れな層のためには、高齢者でも直感的に理解しやすい、シンプルでわかりやすいUI(ユーザーインターフェース)を提供することが重要です。
セマウル金庫中央会は、2021年11月からペーパーレスキャンペーンを推進しています。このキャンペーンにより、紙の使用を最小限に抑え、紙の無駄を削減することで、環境保護に貢献しています。
新韓銀行は、年間2億枚の紙の使用削減を目標にペーパーレス化を進めています。新韓銀行によると、信託・ファンド商品の投資説明書や契約書をモバイル通知やEメールに切り替え、紙の使用を大幅に削減する計画を発表しました。
SKテレコムは、代理店や直営店で発行していた紙のレシートをモバイルレシートに切り替えました。SKテレコムの発表によると、2021年の年間モバイルレシート発行件数は約1,800万件に達し、次のような環境保護効果を生み出しました。
現代百貨店は、2022年に業界初となる紙のレシート削減に乗り出しました。顧客が商品を購入した際に、紙のレシートを発行せず、アプリで電子レシートを提供する方式を導入し、ペーパーレス化を推進しています。
従業員管理のデジタル化ソリューション「Shopl」: Shopl(シャプル)は、店舗・ホテル・外勤業務など、出退勤から業務管理までを一括でサポートするソリューションを提供しています。Shoplは、
などの機能を備えており、紙の書類を印刷することなく、モバイルやPCを活用して従業員管理を効率化できます。
ペーパーレスキャンペーンは、環境保護だけでなく、業務効率を向上させる効果もあります。すでに多くの企業が紙の使用を削減し、デジタル技術を活用してペーパーレス化を進めています。「業務をもっとスムーズにしたい!」と考えているなら、このキャンペーンに参加してみませんか?