QRコードで出退勤を記録する
QRコード位置認証方式を使用していない勤務地に出勤する場合や、臨時勤務地で出退勤記録を行う場合は、出退勤カードにあるQR認識ボタンをOFFに設定してください。
QR認証をOFFに設定すると、GPS認証と顔認証（使用時）のみが行われます。
勤務地以外の場所で出勤する場合
メイン画面の中央に位置する[出勤]ボタンをクリックすると、出退勤記録が開始されます。
出勤ボタンをクリックした際に周辺に複数の勤務地が表示される場合は、登録された勤務地または臨時勤務地の中からどこに出勤するのかを選択してください。勤務地リストに目的の場所がない場合は、[新しい場所で出勤]を選択してください。
位置確認中に周辺に登録された勤務地がない場合は、臨時勤務地の出退勤プロセスに移行します。臨時勤務地の出退勤に関する情報（場所名、理由）を入力すると、顔認証のプロセスに進みます。
もし頻繁に訪問する臨時勤務地の場合は、[この理由を次回も使用する] を選択してください。選択すると、その臨時勤務地がシステム内に保存され、次回以降の出退勤記録がスムーズに行えます。
勤務地以外での出勤について詳しく知りたい方は、以下の文書をご参照ください。
Q. 顔認証時にカメラが起動しません！
顔認証で画面が読み込み中のまま、次の画面に進まない場合、デバイスでカメラが正しく動作していない可能性があります。
• 他のカメラアプリを起動して確認
問題が発生している場合、「스노우」などの他のカメラアプリを起動し、デバイスがカメラ画面を正常に読み込むか確認してください。
• カメラが動作しない場合: スマートフォンのハードウェアに問題がある可能性がありますので、デバイスを再起動してください。
• カメラが正常に動作する場合: 1:1お問い合わせにご連絡ください。
Q. 「登録された勤務地が見つからない」と表示され、出退勤記録ができません！
勤務地で出退勤を押した際にエラーが発生する場合、以下のガイドをご参照ください。
ガイドに従って対応したにもかかわらず、同じ問題が発生する場合は、1:1お問い合わせでサポートいたします。
勤務地位置情報の修正
勤務地位置情報の修正は、登録された勤務地の位置と実際に出退勤する場所が異なり、勤務地が認識されない場合に対応する方法です。この場合、職員は現在の自分の位置を基準に、実際に出退勤する場所へ情報を修正できます。
修正内容はリーダー/管理者が承認した後に反映され、申請した場所で出退勤チェックが可能になります。リーダー/管理者が承認内容を確認し、申請が不正確な場所と判断した場合は、申請が却下されることもあります。
GPSの精度を向上させて再試行する
地図に表示された位置が現在地と異なる場合、GPS信号が弱いか、エラーが発生している可能性があります。GPSの精度を向上させて再試行できるよう案内しますので、提供されるリアルタイムの位置情報を確認のうえ、再度お試しください。
勤務地位置情報の承認/却下
ダッシュボードまたはアプリのリーダーモードで、[承認 > 勤務地の位置] ページから確認できます。
職員が修正を希望する勤務地の位置を確認した後、承認または却下を選択します。承認後、職員は申請した場所で出退勤チェックを行うことが可能になります。管理者/リーダーが承認した位置情報に基づいて勤務地認証が進行されます。
承認可否を検討する際には、保存されている勤務地情報と職員が申請した情報を一緒に比較して確認できます。
また、職員が申請時に勤務地の写真を撮影して添付して提出するため、実際に勤務地に到着して申請したかどうかを確認することが可能です。
iOS / Android 共通
Wi-Fiに接続していなくても、Wi-Fi自体をオンにするだけで位置情報の精度を向上させることができます。
特に屋内や建物が密集した勤務地では、GPSだけでは正確な位置を把握するのが難しい場合があります。Wi-Fiをオンにすることで、位置情報の精度が改善される可能性があります。
地図アプリを開いて、自分の現在位置を取得してみてください。
iOSユーザー: iPhone設定で「正確な位置」をONに確認Shoplアプリが特定の位置を把握するためには、「正確な位置」をONに設定する必要があります。設定で「正確な位置」がオフになっている場合は、この機能をオンにしてから、再度Shoplで出退勤記録を試してください。
1) 設定 > Shoplアプリ > 位置情報 メニューを選択します。
Androidユーザー: 位置情報の精度向上設定
