🤔 패션 매장 직원들과 소통할 일이 많지만, 메신저나 메일을 쓰다 보니 정리가 잘 안 됩니다.
매장에서 일어나는 자잘한 공지나 직원들이 자주 묻는 질문, 혹은 매장 운영 관련 정보를 공유할 때 메신저, 메일 등 다양한 채널을 쓰고 있어요. 그런데 시간이 지나면 어떤 내용이 어디에 있는지 헷갈리기 시작합니다.
특히 활동 후기나 지점별 사진과 같은 기록은 나중에 다시 찾기 어려워서 관리가 점점 어려워지고 있습니다.
직원들과 자유롭게 소통하면서도, 나중에 내용을 한눈에 정리할 수 있는 방법이 없을까요?
🙆♀️ 매장 직원과의 소통도 자유롭게, 히스토리 관리도 깔끔하게 하고 싶으신가요? 샤플에서는 가능합니다!
샤플의 [게시판] 기능은 매장 내 자주 묻는 질문, 운영 공지, 매장 활동 등을 정리해서 공유할 수 있는 기능이에요.
게시글 하나로 사진, 문서, 영상까지 함께 업로드할 수 있어서 실시간 소통은 물론 이후 관리도 훨씬 쉬워집니다.
카카오톡이나 이메일로 나뉘어 있던 소통창구도 하나로 모을 수 있어 더욱 체계적으로 운영할 수 있어요.
• 직원들이 자주 묻는 질문을 여러 번 설명해야 했던 매장 관리자
• 운영 공지나 행사 내용을 여러 채널로 공유하고 있는 관리자
• 매장 내부 활동 기록이나 직원 소통 내용을 체계적으로 정리하고 싶은 관리자
• 매장 사진이나 후기 등을 다른 직원들과 함께 공유하고 싶은 경우
각 매장의 특성이나 팀 구성에 따라 자유롭게 게시판을 만들 수 있어요. 예를 들어 “운영 공지”, “신제품 Q&A”, “매장 이벤트 후기”, “직원 교육 자료” 등으로 구성해 활용할 수 있죠.
직원은 샤플 앱을 통해 게시글을 쉽게 올릴 수 있고, 댓글을 통해 관리자와도 실시간으로 소통할 수 있어요. 게시글 작성 시에는 사진, 문서, 영상도 첨부할 수 있어 이미지 중심의 현장 업무에서도 유용하게 활용됩니다.
샤플에서는 게시글을 기간별, 작성자별, 지점별로 필터링해서 쉽게 찾을 수 있어요. 또한 키워드로 빠르게 검색할 수 있어 필요한 내용을 바로 확인할 수 있습니다.
문서나 이미지만 따로 모아 보고 싶은 경우, 첨부 파일만 정리해 다운받을 수도 있습니다. 그리고 전체 히스토리가 필요하면 게시글을 한 번에 정리한 엑셀 또는 PPT 형태의 리포트로도 제공됩니다.
- 신젠타코리아 익산 공장, 생산부장 한강범 -
- 휠라코리아, 리테일사업부 영업기획팀 김호균 팀장 -
여러 채널로 흩어져 있던 매장 내부 소통을 [샤플 게시판]으로 하나로 통합해보세요. 주제별로 자유롭게 운영하고, 필요한 정보를 정리해서 한눈에 관리할 수 있습니다.
