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🤔 시설 점검을 하다 보면 예상치 못한 하자나 고장이 자주 발생합니다.
저희 시설관리팀은 여러 건물과 현장을 담당하고 있는데요.
각 현장에서 발생하는 하자나 보수 사항을 직원들이 메신저나 전화로 보고해 오면, 내용을 일일이 정리하고 조치 과정을 따로 기록하는 게 늘 번거롭습니다.
현장 직원들이 대부분 모바일만 사용하다 보니 사진이나 자료를 보내주더라도 다시 PC로 정리하고 관리해야 하고요.
점검 중 발생하는 이슈를 빠르게 파악하고, 처리 상황까지 체계적으로 관리할 수 있는 방법이 없을까요?
🙆♂️ 시설관리팀의 하자·보수 이슈, 샤플 [이슈&해결 게시판]으로 간편하게 관리해보세요!
현장에서 발생한 하자나 고장 이슈를 직원이 모바일로 바로 등록하고, 관리자는 처리 과정과 완료 여부를 실시간으로 추적할 수 있습니다. 별도로 보고서를 정리하지 않아도 리포트로 자동 정리되니까, 관리 업무가 훨씬 수월해집니다.
샤플과 함께 시설관리팀 업무 효율을 높여보세요!
• 여러 건물과 현장을 점검하고 있는 시설관리팀
• 하자나 보수 이슈가 자주 발생하고, 처리 과정을 꼼꼼하게 기록해야 하는 팀
• 현장 직원이 대부분 모바일로 업무를 처리하고 있는 팀
• 보고서나 리포트 작성을 매번 수작업으로 하고 있는 관리자
점검 중 발견한 하자나 보수 필요한 사항, 더 이상 전화나 메신저로 보고받지 마세요.
샤플 [이슈&해결 게시판]에서는 직원이 현장에서 바로 모바일로 이슈를 등록할 수 있습니다. 사진, 동영상, 문서 파일도 첨부할 수 있어 현장 상황을 자세히 파악할 수 있고, 등록과 동시에 담당 관리자에게 실시간 알림이 발송됩니다.
이제 따로 보고를 기다릴 필요 없이 즉시 확인하고 대응이 가능합니다.
모든 이슈는 앱과 대시보드에서 상태별로 구분되어 관리됩니다.
처리 대기 중인 이슈만 따로 모아서 볼 수 있고, 어떤 현장에 어떤 하자가 발생했는지 한 번에 확인할 수 있습니다. 조치가 필요한 경우 댓글 기능을 활용해 직원과 바로 소통할 수 있고, 해결 후에는 처리 내용과 완료 시간까지 기록으로 남기기 때문에 진행 상황과 조치 내역을 한눈에 관리할 수 있습니다.
시설 점검 결과나 하자 보수 처리 내용을 매번 문서로 정리하기 번거로우셨다면, 샤플에서 제공하는 리포트 기능을 활용해보세요. 등록된 이슈부터 조치 내역, 해결 시간까지 정리된 내용을 엑셀과 PPT 파일로 바로 다운로드할 수 있습니다. 팀 회의나 보고자료가 필요할 때, 따로 문서 작업 없이 바로 활용 가능합니다.
A. 현장 직원은 모바일에서만 등록하지만, 관리자나 리더는 PC 대시보드에서도 등록할 수 있습니다.
대시보드에서는 등록된 이슈를 더 쉽게 관리하고, 리포트 다운로드까지 가능합니다.
A. 가능합니다!
각 팀이나 부서별로 이슈 게시판을 따로 운영할 수 있어서, 해당 팀 직원만 등록하고 열람할 수 있습니다.
현장별로 이슈를 구분해서 관리하고 싶다면 팀 단위로 설정해보세요.
샤플 [이슈&해결 게시판]을 활용하면 시설 점검 중 발생한 하자나 보수 이슈를 빠르게 처리하고, 관리 업무를 효율적으로 바꿀 수 있습니다. 모든 과정이 기록으로 남고, 리포트도 자동으로 제공되니까 더 이상 번거로운 정리 작업 없이 현장 대응과 관리에 집중해보세요!
