매장을 관리하는 본사는 업무관리 시 직원을 한 명씩 관리하기 어려워 각 매장의 점장에게 관련 내용을 보고 받는데요. 이럴 때 원활한 커뮤니케이션이 어려워 다양한 매장 관리 업무 비효율이 발생합니다.
매장 업무관리에서 발생하는 비효율 문제, 샤플(Shopl) 하나로 해결할 수 있다는 점 알고 계셨나요?
관리자는 매장 상황에 따라 실시간으로 직원들에게 전달해야 할 내용이 있습니다. 메신저, 대면 등의 방식으로 진행했던 공지를 샤플로 간편하게 해보세요.
매장, 직원별로 수신자를 설정해 공지를 전달하고 실시간으로 수신 현황을 확인해보세요. 추가로 전달할 자료가 있을 때를 위해 사진, 파일 첨부 기능도 지원하고 있습니다. 또한 공지를 확인하지 않은 직원에게는 푸시 재발송도 가능해 공지를 빠짐없이 전달할 수 있습니다.
매장 업무 중에는 반복적으로 수행해야 하는 업무가 있습니다. 매일 반복되는 업무를 관리할 경우, 모든 업무에 대해 실시간으로 확인하기 어려운 점이 있는데요. 또한 매장 방문을 주 업무로 하는 슈퍼바이저는 사무실에 있는 시간보다 밖에서 근무하는 시간이 더 많아 관리자와의 실시간 소통이 어렵습니다. 이를 해결하기 위해 샤플은 매장 특성에 맞는 기능으로 매장 직원과의 효율적인 업무를 지원합니다.
1) 반복적인 업무는 몇 번의 클릭으로 간편하게!
샤플 ‘할 일 기능’으로 본사 또는 매장 관리자는 매장, 직원별 업무를 배정하고 결과까지 실시간으로 확인할 수 있습니다. 또한 좀 더 정확한 업무 확인을 위해 관리자가 업로드한 작업 가이드 사진과 직원이 업로드한 매장 사진의 유사도를 AI로 분석하는 기능을 지원하고 있습니다.
슈퍼바이저 업무관리가 간편해진다!
슈퍼바이저는 항상 어느 매장을 방문해야 하는 지 확인해야 하는데요. 샤플은 슈퍼바이저가 방문할 근무지를 배정해 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.
또한 관리자에게 보고해야 할 경우, 관리자가 생성한 업무 보고서 양식에 맞춰 스마트폰으로 작성할 수 있습니다. 사진, 파일 등과 같은 업무 증빙 자료 또한 첨부할 수 있어 모든 보고서를 한곳에 모아 관리할 수 있습니다.
매장에서는 관리자에게 이슈를 빠르게 보고해야 하는 상황이 발생합니다. 하지만 매장 특성상 서로 다른 공간에서 일하는 경우가 많아 이슈 발생 시 빠르게 보고하기 어려운 부분이 있는데요. 샤플은 게시판 기능을 통해 직원이 어디에서나 스마트폰 하나로 빠르게 보고할 수 있도록 지원합니다.
샤플 하나로 가능해지는 실시간 매장 업무관리, 지금 체험해보세요!
