비용 부담없이 샤플 이용해보세요! 지원금 보기
투숙객의 높은 만족도를 유지하기 위해서는 필수로 진행해야 하는 호텔 · 리조트의 객실 관리. 혹시 룸메이드에게 객실 관리 업무 내용을 메신저로 보고 받거나 종이 형태로 보고 받지는 않으셨나요?
샤플(Shopl) ‘할 일’ 기능을 이용하면, 객실 관리를 언제 어디서든지 똑똑하게 관리할 수 있습니다.
호텔과 리조트에서 근무하는 룸메이드의 스케줄은 각각 다릅니다. 이제 룸메이드 직원의 스케줄에 맞춰 반복되는 객실 관리 업무를 한 번만 지정해주세요.
지정된 스케줄에 샤플(Shopl)에서 담당 룸메이드에게 작업을 부여하고 알림으로 알려줍니다.
침구와 어메니티 배치 등의 가이드를 갖고 계시나요?
가이드대로 객실 관리가 이루어지고 있는지 직접 가지 않아도 확인할 수 있습니다.
객실 관리 가이드와 룸메이드가 정리한 실제 객실 스타일링 상태를 AI 기능을로 비교 가능합니다. 할 일 부여 시, 관리자께서 가이드라인으로 사진을 첨부하면 룸메이드가 객실 사진을 첨부할 때, 샤플(Shopl) AI가 가이드 라인과의 유사도를 보여줍니다.
룸메이드가 올린 객실 사진과 가이드 유사도가 낮나요? 침구 상태 점검 체크리트에서 다시 점검해야 하는 사항이 있나요?
관리자는 룸메이드 작업 결과에 따라 재작업 요청을 할 수 있습니다. 재작업 요청 시, 담당 룸메이드에게 알림이 발송 됩니다. 룸메이드는 재작업 후, 관리자의 피드백을 받게돼요.
객실 상태에 대해 간단한 피드백은 댓글로 작성 가능합니다.
각 룸메이드에게 부여한 할 일마다 관리자는 댓글을 달 수 있기 때문에 객실이 많아도 혼선 없이 각각의 객실 관리를할 수 있습니다.
