외근 직원은 업무 시간을 대부분 사무실 밖, 외부에서 보내는데요. 슈퍼바이저는 주로 가맹점을 방문하여 본사의 운영 노하우가 극대화될 수 있도록 교육, 가맹점 관리 및 체크 등을 지원합니다. 영업 사원의 경우, 고객사를 방문해 미팅을 진행하고 진행 내용을 본사에 보고하는 형식으로 업무를 진행합니다. 이렇게 이동이 많은 외근 직원 업 무 특성에 관리자는 외근 직원 관리 시, 출근 여부 확인, 업무 진행 파악 등의 어려움이 있습니다.
외근 직원 관리, 샤플(Shopl) 서비스로 간편해지는 점 알고 계셨나요?
출퇴근 관리는 버튼 하나로 해결!
외근 직원 출퇴근 관리는 업무 특성상 사무실에 출근하는 날보다 가맹점, 고객사로 출근하는 경우가 많아 정확한 출퇴근 확인이 불가합니다.
샤플(Shopl)은 외근 직원 출퇴근 관리가 간편해지는 기능을 제공합니다. 국내 최초로 안면 인증 방식의 출퇴근 기능을 제공해 직원이 가맹점과 고객사 어디에서든 버튼 하나로 출근할 수 있습니다.
방문 일정은 한눈에 보기 쉽게!
외근 직원 업무에서 중요한 부분은 그날 어디를 가야 하는지 확인하는 부분입니다. 사무실에서 근무하다가 고객사, 가맹점 등을 방문할 수도 있고, 하루 동안 여러 곳을 방문할 수도 있어 외근 직원의 일정 관리가 중요합니다.
샤플(Shopl)은 외근 직원이 방문할 근무지를 배정해 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 또한 아무 데서나 출근, 이동 상태 설정 등의 기능을 통해 간편하게 관리할 수 있습니다.
주요 이슈는 빠르게 보고!
외근 시 직원은 매장이나 고객사 별로 발생하는 이슈를 빠르게 보고해야 하는 상황이 발생합니다. 하지만 외근 직원들은 본사와 멀리 떨어져 근무를 하기 때문에 관리자에게 이슈 발생 시 빠르게 보고하기 어려운 부분이 있는데요.
샤플(Shopl)에서는 직원이 어디에서나 스마트폰 하나로 빠르게 보고할 수 있는 기능을 지원합니다. 특이사항만 빠르게 입력 후 관리자에게 제출할 수 있고 샤플(Shopl) 채팅 기능으로 간편하게 관리자에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
진행 보고서는 스마트폰으로 간편하게 작성!
외근 직원 관리 시 업무 진행 현황을 확인하는 업무는 필수입니다. 가맹점 방문에 대해서는 직원이 방문 후 어떤 업무를 진행했는지 확인해야 하고 고객사 미팅 시에는 미팅 결과에 대해서 빠르게 확인해야 합니다. 하지만 전화나 메신저를 통해 업무 보고를 진행할 보고한 진행 보고서를 따로 취합하기 번거로운 점이 있는데요.
샤플(Shopl)은 관리자가 생성한 업무 보고서 양식에 맞춰 직원이 스마트폰으로 작성할 수 있는 기능을 지원합니다. 사진, 파일 등과 같은 업무 증빙 자료 또한 첨부할 수 있기 때문 모든 업무 진행 보고서를 한곳에 모아 관리할 수 있습니다.
외근 직원의 업무관리 효율성을 높이는 첫걸음은 외근직 특성에 맞는 솔루션을 활용하는 것입니다.
간편해지는 외근 직원 업무관리, 샤플(Shopl)로 시작해보는 건 어떨까요?
