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Más allá del papeleo—ejecutar la seguridad en campo con Shopl

19-07-2024
  • Industria: Fabricación de desinfectantes químicos, pesticidas y productos agroquímicos
  • Sede regional: Singapur (sede APAC)
  • Descripción: Empresa global de agritech especializada en productos químicos para la agricultura, con sede regional APAC en Singapur
  • Empleados: ~250

Resumen

Esta empresa de mantenimiento enfrentaba un desafío común pero clave: los protocolos de seguridad estaban bien documentados, pero rara vez se verificaban en la práctica. Los equipos en terreno trabajaban con listas en papel, mensajes dispersos y fotos no estructuradas, lo que hacía difícil para la sede saber si realmente se seguían los procedimientos.

Con Shopl, la empresa digitalizó y estandarizó toda su operación de seguridad. Cada técnico ahora recibe instrucciones claras, completa tareas desde la app móvil y entrega evidencia verificable de ejecución. La sede cuenta con visibilidad en tiempo real, reportes estructurados y trazabilidad total de la actividad en campo.

"Antes dependíamos de que alguien recordara enviar una foto por el grupo. Ahora todo está estructurado, verificado y documentado. La seguridad ya no es un checklist: es parte del flujo de trabajo."

– Jefe de Producción, Sygenta Korea -

Retos

  • Imposibilidad de confirmar si se estaban cumpliendo los protocolos de seguridad en campo
  • Dependencia de formularios en papel y fotos enviadas por apps de mensajería, sin trazabilidad ni estandarización
  • Falta de visibilidad en tiempo real de inspecciones y cumplimiento normativo

Solución: Operaciones de seguridad en tiempo real con Shopl

Para garantizar que los protocolos de seguridad no solo se asignaran, sino que realmente se cumplieran en campo, la empresa adoptó Shopl para crear flujos digitales y auditables en su operación diaria.

1. Seguimiento de tareas en tiempo real

Cada técnico recibe sus tareas desde la app móvil de Shopl, con instrucciones, checklists y requisitos de entrega. Al completarlas, deben subir fotos o llenar formularios que permiten a los supervisores validar la ejecución al instante.

2. Digitalización total y trazabilidad

Todos los procedimientos de seguridad han sido completamente digitalizados, eliminando el uso de papel y reportes informales. Los registros están organizados, se pueden exportar y están listos para auditorías internas o externas.

3. Estándares consistentes en todas las instalaciones

Con flujos automatizados y plantillas estandarizadas, las tareas de seguridad se ejecutan de manera uniforme en cada sitio, sin importar la experiencia o ubicación del técnico.

Resultados

  • 100% de digitalización de los procedimientos de seguridad
  • Supervisión en tiempo real de más de 500 tareas de campo por semana
  • Reducción de incidentes operativos por fallos en protocolos de seguridad
  • Mejor preparación para auditorías internas y externas

"La trazabilidad es el mayor logro. Si ocurre algo, sabemos exactamente quién hizo qué, cuándo y dónde. Ese nivel de claridad era imposible con papel o chats."

– Jefe de Producción, Sygenta Korea -

Obtenga más información sobre Shopl, que se conecta al campo en tiempo real >
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