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성공적인 유연근무제를 위한 3단계 알아보기 (+ 유연근무제 장단점, 매뉴얼)

2024-08-22

사용자는 유연근무제를 전략적으로 선택 및 활용하여 인력을 효율적으로 활용하고, 업무 성과와 만족도를 증진하는 등 노사 모두에게 긍정적인 변화를 줄 수 있는데요.

그렇다면 유연근무제 도입을 위해 점검 및 준비해야 하는 사항에는 무엇이 있을까요?

이번 글에서는 유연근무제가 왜 필요한지 알아보고, 유연근무제 도입 전 확인해야 하는 사항은 무엇인지 자세히 알아보겠습니다.

유연근무제에 효과적으로 대응할 수 있는 방법도 함께 알려드릴게요!

1. 유연근무제, 왜 필요한가요?

유연근무제는 사용자와 근로자가 기존의 근무시간 혹은 장소를 유연하게 조정할 수 있는 근무 제도입니다.

유연근무제를 통해 사용자는 인력 운영의 효율을, 근로자는 일과 생활의 균형을 확보할 수 있는데요.

실제 대한상공회의소에서 실시한 조사에 따르면 92%의 기업이 유연근무제를 통해 생산성이 향상하고 이직률이 감소했다고 응답했습니다.

또한 사람인에서 실시한 조사에 따르면 ‘업무 성과 및 생산성 향상’을 이유로 유연근무제를 도입한 사용자의 비율은 48.6%, 이에 대한 직원의 만족도가 높다는 의견은 75.7%에 달했는데요.

이를 통해 유연근무제는 업무 성과와 직원의 만족도 향상에 도움을 준다고 이해할 수 있습니다.

▪ 유연근무제 장단점

구분 내용
사용자 장점 조직 문화를 개선하여 업무 효율을 향상시킬 수 있습니다.
기업 이미지를 제고하여 인재를 유지 및 확보할 수 있습니다.
단점 유연근무제 도입을 위한 제도적 준비가 필요합니다.
근로자마다 근무일정과 양상이 달라져 업무·성과 관리에 어려움이 있을 수 있습니다.
근로자 장점 업무 집중도와 효율을 향상시킬 수 있습니다.
일과 삶의 균형을 확보하여 애사심, 충성도를 확보할 수 있습니다.
단점 개인 역량에 따라 자기관리의 어려움이 발생할 수 있습니다.
근로자마다 근무일정과 양상이 달라 사내 의사소통이 곤란할 수 있습니다.

위 표를 통해 알 수 있듯, 유연근무제를 회사에 맞게 도입하면 업무 효율성과 근로자의 사기를 증진하여 회사의 성장을 도모할 수 있습니다.

즉, 유연근무제는 단순 복리후생이 아닌 사용자가 전략적으로 선택할 수 있는 사내 정책에 가깝다고 할 수 있는데요.

그렇다면 사용자가 회사에 맞는 유연근무제를 선택하고 준비하기 위해 확인해야 사항은 무엇일까요? 이어서 알아보겠습니다.

2. 유연근무제 매뉴얼: 도입 전 확인사항

유연근무제 도입 전, 사용자가 확인해야 할 사항은 3가지로 구분할 수 있는데요. 각각의 내용은 다음과 같습니다.

▪ 회사와 부서에 맞는 유연근무제 선택하기

유연근무제는 사업장의 업종이나 상황에 따라 도입할 수 있는 유형과 방법이 달라집니다.

예를 들어 사용자는 근무 시간을 자율적으로 운영할 필요가 있는 개발 부서와 임산부 근로자에게만 선택적 근로시간제를 적용할 수 있는데요.

따라서 사용자는 적용 대상과 범위에 맞는 유연근무제를 선택하여 해당 유연근무제의 유형과 사업장의 상황 및 조건이 부합하는지 확인해야 합니다.

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▪ 업무 보고·관리 체계 점검하기

유연근무제는 근로자의 근무시간과 장소, 업무 방식에 유연성을 부여하는 제도입니다. 하지만 이로 인해 근무시간에도 소통이 어려워지거나, 근로자가 독립적으로 업무를 수행하는 경우가 많아질 수 있는데요.

이러한 상황에서 기존의 업무 보고·관리 체계를 유지하면, 다양한 근무 형태와 근로자의 책임 범위, 업무·성과 관리에 어려움을 느낄 수 있습니다.

따라서 사용자는 업무 보고·관리 체계를 점검 및 개선하여 업무 진행에 차질이 없도록 해야 합니다.

업무 보고·관리 체계를 개선하면 업무상 필요한 자료와 정보를 효율적으로 주고받을 수 있고, 업무 진행 상황과 성과 등을 쉽게 파악하여 끊김 없이 업무를 진행할 수 있습니다.

실제로 유한킴벌리는 면대면 업무 방식을 개선하고 유연근무제를 도입하였으며, 그 결과 1년 만에 매출을 10% 증가시키는 성과를 거두었습니다.

▪ 근태관리 방법 점검 및 개선하기

유연근무제를 도입할 경우, 개별 근로자의 근무시간과 근무일정, 근무지까지 달라질 수 있는데요. 이때 사용자는 근태관리에 어려움을 느낄 수 있습니다.

즉, 유연근무제를 지속적으로 운영하기 위해선 체계적이고 정확한 근태관리가 필요합니다.

이와 관련하여 정부에서도 유연근무제 지원금 제도 신청 요건에서 전자·기계적 방식으로 출퇴근 시각을 관리할 것을 명시하고 있는데요.

따라서 사용자는 기존의 근태관리 방법을 점검·개선하거나, 도입하고자 하는 유연근무제에 맞는 근태관리 방법을 마련해야 합니다.

3. 유연근무제 대응 방법, 샤플

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업무 중 발생한 이슈도 실시간으로 확인, 해결할 수 있기 때문에 업무 보고·관리 체계와 사내 커뮤니케이션 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.

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